서비스 이용약관
콩콩팥팥 · 시행일 2026년 10월 23일 · 기본 서비스 기준
제1조 목적
이 약관은 콩콩팥팥(이하 ‘운영사’)이 제공하는 슈퍼HRD(https://superhrd.com)의 교육 참여·교육 운영·교육성과 확인 서비스 이용조건과 이용자 및 운영사의 권리·의무를 정합니다.
제2조 이용자와 서비스
① ‘교육생’은 강사가 제공한 교육번호·QR·참여링크로 교육에 참여하고 설문·질문·행동계획 등을 제출하는 이용자입니다. 기본 교육 참여에 회원가입은 필수 조건이 아닙니다. ② ‘강사’는 자신에게 권한이 부여된 교육을 생성·관리하고 교육 결과를 확인하는 이용자입니다. ③ ‘기업 교육담당자’는 소속 기관 및 교육별 권한 검증에 따라 업무상 필요한 범위에서 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. ④ 서비스에는 사전·실시간·사후 설문, 교육기록 재조회, 교육 효과 분석, 강사 보고서 및 선택적 회원 로그인 등이 포함됩니다. 미출시 기능은 별도 공지 또는 동의가 마련된 때부터 제공합니다.
제3조 이용 및 교육 참여
이용자는 자신에게 부여된 교육번호·6자리 참여코드·계정 접근정보를 타인에게 무단 제공해서는 안 됩니다. 비회원 교육생은 본인에게 발급된 참여코드를 통해 해당 교육기록을 재조회할 수 있습니다. 참여코드를 분실하거나 다른 기기에서 접속하는 경우 연결이 제한될 수 있습니다. 교육 질문과 설문은 교육 운영자가 정한 시간·범위에서 진행하며, 서비스 안정성·교육 일정 등에 따라 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제4조 개인정보와 교육 응답
운영사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보를 처리하며 수집 항목, 목적, 보유기간, 외부 업체 이용 및 삭제 요청 방법은 별도 개인정보처리방침에 정합니다. 교육생은 자유서술 답변에 자신이나 타인의 개인정보·민감정보를 입력하지 않아야 합니다. PRE·POST 개인 원문 답변과 개인 AI 코칭은 강사·교육담당자·운영자에게 제공하지 않으며 전체 통계와 익명 분석만 활용합니다. LIVE 교육 중 답변은 강사의 익명 실시간 보드에 표시되어 토론에 사용될 수 있습니다. 일부 설문 응답은 서버 내부 AI 분석에 처리될 수 있으므로 자세한 범위는 개인정보처리방침을 참고해야 합니다. 회원 계정 연결, 장기 성장기록, 후속 연락, 기업담당자에게 개인 원문 제공 등 별도 적법한 동의가 필요한 목적은 기본 교육 참여와 구분합니다.
제5조 강사·기업 교육담당자의 의무
강사와 기업 교육담당자는 자신에게 부여된 교육 및 조직 권한 안에서만 교육기록을 처리해야 하며, 다른 교육생의 개인 원문을 임의로 외부에 배포하거나 식별하려고 해서는 안 됩니다. 교육담당자에게 제공되는 교육성과 자료는 원칙적으로 해당 회사·교육에 관한 안전한 집계·가공 결과를 대상으로 합니다. 개인별 원문 또는 AI 상세결과 접근은 적법한 근거와 해당 교육생의 필요한 동의·권한 검증이 충족되는 범위에서만 허용됩니다.
제6조 AI 분석 및 보고서
일부 교육 응답과 행동계획은 AI 보조 분석을 위해 외부 AI API로 전달될 수 있습니다. AI 결과는 참고·교육지원용으로 제공되며 오류 또는 편향이 있을 수 있습니다. 이용자는 AI 결과만으로 개인의 채용·징계·승진 등 중대한 판단을 내려서는 안 됩니다.
제7조 서비스 이용 제한과 중단
운영사는 타인의 교육기록 무단조회, 인증정보 공유, 반복적 자동 요청이나 서비스 장애 유발 등 부정 이용이 발견되면 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 법령상 통지·이의제기 절차가 적용되는 경우 이를 따릅니다. 점검·장애·불가항력으로 서비스 이용이 제한될 때에는 가능한 방법으로 안내합니다.
제8조 회원탈퇴·개인정보 권리행사
회원은 계정 정리, 회원탈퇴, 본인 교육기록 열람·정정·삭제 및 동의철회를 요청할 수 있습니다. 운영사는 본인 확인과 관련 법령상 보존 예외를 검토하여 처리합니다. 현재 온라인에서 직접 실행되는 회원탈퇴 기능을 준비 중이므로, 그전까지는 개인정보 보호책임자 전화(010-8378-3801)로 탈퇴·개인기록 삭제를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인기록 복구가 제한될 수 있으며 강사·담당자의 탈퇴로 타인의 교육기록이 삭제되지는 않습니다.
제9조 요금과 향후 유료 서비스
현재 기본 교육 참여·운영은 무료 제공을 원칙으로 합니다. 유료 상품을 제공하게 되는 경우 상품별 가격, 결제조건, 취소·청약철회·환불 안내를 별도로 고지하고 적용되는 법령에 따릅니다. 현재 존재하지 않는 결제 또는 구독 기능을 운영 중인 것으로 해석하지 않습니다.
제10조 책임과 분쟁 처리
운영사와 이용자는 관련 법령 및 본 약관에 따른 의무를 준수합니다. 이 약관은 운영사의 고의·중대한 과실에 대한 책임이나 법률에 따라 보장되는 소비자의 권리를 배제하지 않습니다. 서비스 이용 관련 분쟁은 당사자 간 협의와 관련 법령이 정한 절차에 따릅니다.
제11조 운영사와 문의
운영사: 콩콩팥팥 대표자: 김대현 사업자등록번호: 589-23-02058 개인정보 보호책임자 및 탈퇴·개인정보 문의: 김대현 전화: 010-8378-3801 홈페이지: https://superhrd.com 사업자정보 및 개인정보처리방침은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
부칙
시행일: 2026년 10월 23일 운영사는 법령·서비스 내용이 변경될 경우 약관을 개정하고 변경 사항·시행일을 안내합니다.